先輩社員の声

音に携わる仕事をしたい！ 技術に魅せられ営業から技術志望へ

大阪府出身の24歳です。音楽が大好きで、中学は吹奏楽部で打楽器を、高校・大学では軽音楽部でドラムやベースをしていました。音楽に携わる仕事をしたいという思いから、音響機器を専門とするジャトーを知りました。

文系の学部出身だったこともあり最初は営業職を希望していましたが、実務研修で天井スピーカーの取り換え業務に携わり、自分が設置したスピーカーから音が出たことに感動し、技術の魅力に引き込まれ、技術志望に転向しました。希望を叶えていただき、技術配属となり現在3年目になります。

現在は修理や工事をメインに、非常放送設備や一般放送設備などの放送設備を担当しています。自社設備を使用中だが保守契約のないお客さまや、カスタマーサポートへの修理のお問い合わせに対応するため、不具合のある現場に駆け付け、現地調査の中で不具合の原因を究明します。またお客さまとコミュニケーションを取りながら今後の方針を提案するため、セールスエンジニアのような仕事です。

入社当初は、電気工学とは縁のない人生を送ってきたため「回路図ってどんなの？」「リレーってなに？」というところからのスタートでした。まだまだ技術的なスキルや経験が浅く、先輩方の話が理解できず悩みながら帰宅することもあるため、予習や復習を人一倍するようにしています。現場作業に備えて図面や取扱説明書を見て予習する、そして現場で実物を見て修理や工事の経験を積みます。そして、現場が終わった後は理解できるまで、とことん上司に聞く。系統図を自分で書くなど、一つ一つの現場から得られる学びを、どれだけ自分のものにできるかという意識で取り組んでいます。

仕事へのワクワクが、頑張りの原動力

消防設備士乙種7類の資格を取得するなど、技術面でのスキルアップはもちろん、表情・声のトーン・姿勢を意識しお客さまとのコミュニケーションを工夫しています。お客さまや上司との会話の中にも、私の知らない世界が広がっているため毎日が広大な未知の世界を冒険している感覚です。

分からないことにぶつかると立ち止まってしまうのですが、その「なぜ？」をとことん追求して、理解できた瞬間がたまらなく好きです。このワクワクがどんどん新しいことにチャレンジさせてくれる私の原動力であり、この新しい挑戦や学びが仕事の業績につながっていくことに、とてもやりがいを感じています。

好きな言葉は「一意専心」。わき目もふらず一つのことに没頭する、という意味です。仕事でも趣味でも、これからも多くの「ワクワクすること」を見つけ、一心に追求して突き進んでいきたいです。